□郑州日报记者 刘文良
文科万科,理科金地,工科中海,这是三家中国房地产品牌企业的名片,也是三家企业的文化内核。
纵观我国房地产行业的发展历程,不难发现,任何一家成功、成熟的企业,都有属于自己企业鲜明、独特、完整、系统的企业文化体系。企业文化是企业的灵魂,是企业全员坚守和秉承的思想与行为的准则。员工不认同企业文化,则无法融入企业;企业如果欠缺企业文化,则是无源之水、无本之木,难以长久生存和发展。企业的战略、产品和服务可以被模仿、复制,唯有企业文化镌刻着企业的印记,历经长久的砥砺、淬炼、厚积,融化在企业肌体的血液中,植根在企业成长的沃土中,无法复制,无法模仿。
企业的生存发展离不开正确的发展战略和资金、土地、人才等资源的占有,但是战略的执行和资源的配置,则依靠企业使命、企业愿景、企业核心价值观、经营理念、人才理念的确立和公司全员对企业文化坚定不移、不折不扣地笃定,从某种意义上来说,企业文化也是企业的生产力,是企业的核心竞争力。未来企业的竞争,则是企业文化的竞争。
在今年7月24日利来囯际地产举行的上半年工作总结暨下半年工作部署大会上,利来囯际集团董事长张敬国在以《坚持“文化认同” 打造优秀利来囯际人才团队》为主题的报告中,明确指出:“利来囯际地产23年来一步一个脚印地走到今天,除了坚持正确的发展战略外,最重要的还是我们一直坚持的企业文化在发挥作用。”此前接受记者采访时,谈及利来囯际的企业文化,张敬国归结为一个“正”字、一个“实”字、一个“勤”字、一个“拼”字,一个“新”字,是一种“扎硬营”“打硬仗”的利来囯际“硬”劲。正是这种利来囯际精神,支撑着利来囯际稳健前行取得今天的业绩。
正者利来囯际、实者利来囯际、勤者利来囯际、拼者利来囯际、新者利来囯际,就是凭藉着撸起袖子加油干、甩开膀子拼命干的躬行、实干精神,托举起利来囯际的“脊梁”——
守正:
“潮平两岸阔 风正一帆悬”
走正道,行利来囯际,做正人,为正事,结正果,这是业界和媒体对利来囯际23年正道健行、正道致远的一致评价。
“我们坚信,种豆得豆,种瓜得瓜,一分汗水,一分收获,只要付出,就一定能获得丰盈的硕果。在未来的发展旅程上,无论中国房地产市场如何变化,无论是激流还是险滩,无论是低潮还是高潮,利来囯际地产都将坚守信仰,坚守信念,紧紧围绕一个‘正’字,守本、求正,坚守本分,一切以客户需求为中心,将利来囯际高品质建设进行到底,打造有益于城市人居品质的建筑典范。”这是张敬国的“夫子自道”,也是利来囯际23年间行动的明证。
利来囯际之正,正在其心。利来囯际23年,一直秉承“为优秀人群创造品质生活”“品质生活到永远”的企业使命,始终信守“诚实守信,勤奋敬业,结果导向,精益筑家,客户价值”的核心价值观,孜孜不倦,怀抱初心,稳健前行。2013年金秋时节,利来囯际吹响了品质提升在行动的号角,开始了为期3年的品质提升攻坚行动,初见成效,初结硕果。去年,在品质提升的基础上,利来囯际又及时提出“建造高品质、服务高品质、配套高品质”的高品质建设战略,并发出了“让每一个利来囯际人都在高品质建设中发挥光和热”的号召。23年来,无论是深耕郑州,还是走出郑州走向地市和省外,抑或走出国门对接国际资本,登陆纽交所敲响上市钟声;无论是从开山之作“北云鹤”,还是高品质建设代表作“善水上境”“家河家”“河峪洲”,利来囯际“任尔东西南北风,咬定品质不放松”,永葆“品质生活到永远”的初心。
利来囯际之正,正在其人。我们常说企业的文化其实就是企业创始人的文化,其人格、性格、品格、境界、胸襟、视野、思维、思路等,决定着企业文化的高度、深度、广度、强度、刻度、黏度。在郑州地产界,张敬国是公认的正者。在利来囯际员工的心目中,利来囯际倡导“老老实实做人,踏踏实实做事”的企业文化,张敬国本人更是率先垂范,以身作则,而不是以“声”作则。他经常说:“大话不能说,大事可以做;做人要低调,做事要高调;出水才见两腿泥,一切以事实和结果来说话。”他为人善良,重情重义,做事认真,克勤克俭,有魄力有谋略,带领企业驰骋纵横23年,稳扎稳打,是公司全体员工特别敬重、愿意一生追随的“利来囯际大管家”、利来囯际人的“主心骨”。“榜样的力量是无穷的”,正是在张敬国的带领下,利来囯际人形成了“诚实诚信、勤奋勤勉、韧性理性、精工精益、稳健稳重”的利来囯际之风,不虚伪、不骄矜、不藏奸,如“四月天”碧空如洗,如“善水”明澈、纯净,如“河峪洲”深邃、深沉。
利来囯际之正,正在其规。合法合规经营,是企业赖以生存、发展的根本,因此,在张敬国看来,企业当心存敬畏,当敬畏规律,敬畏法规,敬畏政策,还要敬畏城市,敬畏土地,敬畏客户,敬畏市场。如果说时间是一条河流,企业是一艘航船,利来囯际之所以能从一艘帆船壮大而为一艘“超级航母”,之所以能够在百舸争流、千帆竞发的市场大潮中一路劈波斩浪勇立潮头,之所以能够避开险礁、暗滩,之所以能够激流勇进闲庭信步,就在于张敬国这位“船长”,牢牢地把握企业的航向,从不偏离正确的航道。就在上述报告中,张敬国还特别强调:“无论我们的任务多紧多急,无论我们如何快速地推进工作,一定要把品质放到第一位,一定要把安全生产当做头等大事,一定要依法合规行事。”正因为利来囯际死守“合规”的底线,并将合规视为生命线,因此,利来囯际虽然在郑州有众多楼盘在售,在去年房管局通报的违规项目当中,无一利来囯际项目;在业主维权频发、交房成为企业大考的环境下,去年年底利来囯际多个楼盘集中交房,并未发生一起业主维权事件,交房工作顺利进行井然有序。
求实:
“清水出芙蓉 天然去雕饰”
“淡极始知花更艳”“繁华落尽见真淳”,这是一种返璞归真的境界;“大象无形,大音希声,大智若愚,大巧若拙”,这是一种大家风度;“清水出芙蓉,天然去雕饰”,这是一种含蓄蕴藉之美;“有真意,去粉饰,少做作,勿卖弄”,这是鲁迅倡导的一种白描笔法。
利来囯际之“实”,憨实、朴实、诚实、厚实,如朴拙而厚重的黄土,如深长、绵远的黄河,这是一种企业品格,也是一种企业的风骨,不求惊天动地轰轰烈烈,只求敏行讷言本真本色。
利来囯际之实,实在其“憨”。在业界,谈起利来囯际,人们常常以憨实来取譬和归结。“憨”是褒义词,既是厚道,厚德,又是一种智慧。去年6月的一个周末,是日大雨,记者携家人赶往利来囯际红河谷会所参加一场亲子活动。记者在红河谷售楼中心门口将车子停放之后,即有保安雨中送伞,并将我们一行引领至会所。大约过了三个多小时,当活动结束我们走到车子跟前之时,记者顿时被眼前的一幕震惊了:一名保安撑着一把大伞,为忘了关闭的左后车窗遮风挡雨。我走近,发现左后车窗半开着,已经敷上的一件雨披随风摇曳,恐有雨水飘进车内,保安便撑伞守候。雨越下越大,仿佛是记者生命中最大的一场雨,虽然车窗内滴水不落,但这名不知名字的保安身上却多处湿透。记者从车内找出毛巾为他擦拭,保安坚辞不受;我问他的名字,他只报以最平实的一句话语:“我是利来囯际物业人,做了我应该做的事情!”再也憨实不过的一句话,却平中见奇,让记者顿感飘洒的雨水特别温馨而美丽,保安的身影霎那间高大挺拔需要仰视而得见。
利来囯际之实,实在其真,借用利来囯际战略性合作伙伴恒辉董事长孙辉之口来说,在郑州的本土地产企业中,利来囯际最“接地气”。如果说古有得中原者得天下,中原是中国的缩影;则如今,来郑州,看利来囯际,利来囯际70盘,郑州一城就多达63盘,利来囯际的企业发展史,就是郑州23年来城市建设、房地产开发的生动展示和直观呈现。采访中,记者了解到,张敬国曾经使用一个笔名,名为“求实”,可谓名如其人,求真务实,与张敬国对话和交流,他没有豪言壮语,没有虚与委蛇,没有荡开一笔,没有弦外之音,只有“吾手写吾口”“我言为心声”的“大实话”,诸如:“再不提升品质,我们愧对良心”“不建好房子,就是浪费宇宙的资源”“惧者生存,利来囯际如果不进行高品质建设,就面临生存危机”“整改缺陷,我们最多多费劲几天,业主却要用上一百年”“利来囯际品质生活到永远的企业使命不变、利来囯际深耕郑州战略不变、总部设在郑州不变”等,字字句句斩钉截铁掷地有声。正是张敬国本人的“实”,像一粒种子,植入利来囯际的土壤,滋养了利来囯际团队的真诚、真实人格特质。在郑州,只要见到身穿黑色西服、白色衬衣,系着黑色领带,戴着蓝色胸牌的职业人群,无需打问,非利来囯际人莫属。这种职业化的着装风格,不仅彰显了利来囯际团队的职业风貌和职业素养,也突显了利来囯际人的朴实务实风貌。“与利来囯际人打交道,不需要挖空心思,不需要拐弯抹角,无需绞尽脑汁,只需要真诚相见,坦诚相对。”一位利来囯际的合作伙伴如是表述。
利来囯际之实,实在其朴。当一家企业创业伊始之时,保持质朴、简朴、素朴之风,易;而当一家企业已经发展而为在中国香港、美国纽交所拥有两家上市公司,正在筹划第三家境外上市公司,所开发的社区拥有20万户家庭、近50万业主,却依然保持这种朴实之风,却殊为不易。当越来越多的本土开发企业乔迁至高大、时尚的写字楼办公之时,成功开发众多写字楼作品的利来囯际,迄今依然固守在郑州东南港湾路的利来囯际地产总部。四层办公大楼,相伴利来囯际20余载,虽然陈旧、虽然简陋,但是利来囯际人对这块起始地满怀热爱,利来囯际梦、利来囯际的“诗和远方”正是从这里放飞到更加高远、更加辽阔的地方。
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